我們抵達後很快地被管家帶到房間,那時約是中午十一點半。走過餐廳來到新闢的pool suites區,草坪上映著樹木錯綜的倒影,空無一人。整個區域十分安靜,只聞微風輕拂樹梢樹葉發出的沙沙聲、一兩聲的鳥鳴及管家與父母介紹安縵的低聲交談。被帶入房間,簡單講解完房內設施,管家留下電話,微微一笑後便離去。Amansara服務人員對客人的態度,不會過份熱情亦不會過於冷漠,分寸拿捏得剛剛好。他們的笑都是微微的內斂的笑,說話也都輕聲細語非常優雅。
房間比想像中寬敞,但仍然不大。空間配置得宜,設計上具巧思。進門後是衣櫃區,一邊是衣櫃,另一邊則為minibar。
king-size的床,聽父母說有點過軟睡不習慣。
空間十分通透,因為沒有遮蔽所以面積雖不大但仍可以帶給旅人寬敞舒適的感覺。
房間的主色調是黑與白,裝潢風格簡單沒有贅飾,配上燈光效果後令人感覺時尚又不失溫馨。從Amansara的設計,可以體會何謂歷久彌新。由Kerry Hill設計,2004年時落成,完成後除了新建pool suites之外應該沒有什麼大更動,而pool suites則延續原本的設計。換言之就是Amansara的建築裝潢大多都是十多年前的作品,現在欣賞,不但不覺得有老態或過時,反而覺得新穎大方。又一次的被安縵深深懾服。
桌上擺的春捲是後來送上的,好吃極了,之後幾天都有在餐廳點。
每日都有新鮮水果與介紹,第一天的是龍眼。
橘子的大小如同日本蜜柑,但畢竟是柬埔寨本地的水果,甜度口感皆不如日本蜜柑。
沙發後有兩階階梯,走下來後是浴室空間。
獨立浴缸,大小適中。
淋浴間是我覺得較不滿意的地方,可能因為舊了所以沒有新的用起來順手,而且只有花灑我們頗不習慣。之後向管家詢問spa是否有手持蓮蓬頭可以使用,她應該是看出我們較習慣於一般的手持蓮蓬頭,詢問我們是否需要更換。我們回說如果可以更好,不行的話也沒關係。過了約十分鐘後她立刻派人帶著梯子及工具將花灑的頭換掉接上hand-hold shower。那時我才深刻的體驗到何謂"安縵式服務"。看服務人員的反應知道應該很少客人會提出像我們這樣的要求,畢竟將房間硬體做更改不是所有飯店都願意的,但他們不會面有難色,只是微笑著靜靜地把事情辦好了。這種態度及效率在一般酒店是看不到的,令我非常感動。
每塊肥皂旁都綴有一朵摺過的蓮花。
淋浴間往庭院看。
庭院的空間比想像中大上許多。
游泳池是正方形的所以雖然不小但仍然很難真正游泳,不過以單純玩水消暑的角度而言是綽綽有餘的。
中午躺在泳池旁的Daybed發呆看書很舒服。
吃完下午茶回房後浴缸已經被放上熱水,並有幾朵摺過的小小的蓮花蕩漾在水面。
加床的部分Amansara也處理得非常貼心。當初抵達前就用email向他們通知希望等晚上turndown時再將extra bed擺上,當時是想說為了拍照,房間沒有extra bed拍照起來比較漂亮。管家在介紹房間時向我們詢問是否需要他們每天早上整理房間時將extra bed收起,晚上turn down時再重新鋪上。這是我住過的酒店中第一家會這樣問的,雖然最後覺得太麻煩工作人員婉拒了,但光是主動如此詢問已經使我十分感動,覺得安縵誠意十足。還有一點就是這邊的extra bed不像之前住過的酒店用的是“高級行軍床”,而是與房中原本king size bed一樣的底座與床墊只是改成單人版的。這種小細節上的執著真是不容易,心中只有驚嘆,真不愧是享譽盛名已久的安縵!